КРАСНОГОРСКИЙ ГОРОДСКОЙ СУД МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Именем Российской Федерации
РЕШЕНИЕ
от 27 мая 2024 г. по делу N 2-923/2024(2-11183/2023)
УИД: 50RS0021-01-2023-010387-55 Красногорский городской суд Московской области в составе:
председательствующего судьи Осадчей Н.М.,
при секретаре Н.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску С. к ООО "Аверон" о защите прав потребителей,
установил:
Истец ФИО5 обратилась в суд с иском к ООО "Аверон" о защите прав потребителей. В обоснование иска истец указала, что ДД.ММ.ГГГГ заключила с ответчиком договор-счет N купли-продажи кухонного гарнитура с доставкой, сборкой, установкой и подключением бытовой техники. Цена договора составила 65 936 руб. Свои обязательства по оплате товара истец исполнила надлежащим образом. Ответчик установил гарантийный срок на товар, который составил 24 месяца. Качество поставленного товара не соответствует заявленным условиям эксплуатации: столешница начала трескаться, раскалываться. Направленные в адрес ответчика многочисленные претензии оставлены ответчиком без удовлетворения. ДД.ММ.ГГГГ ответчик брак признал, предложил заменить столешницу. Столешницу истцу доставили, однако работы по ее замене не произвели. Ответчик требует произвести демонтажные работа, а также работы по подключению техники и раковины за счет истца. Истец с данной позицией ответчика не согласилась, в связи с чем, вынуждена обратиться в суд. Истец, с учетом уточнения иска в порядке ст. 39 ГПК РФ, просит уменьшить стоимость кухни и вернуть ей 25 000 руб., взыскать с ответчика неустойку в размере 1% от суммы 25 000 руб. за каждый день просрочки, компенсировать моральный вред в размере 30 000 руб., взыскать с ответчика штраф.
Истец ФИО5 в судебном заседании на удовлетворении требований настаивала по доводам иска.
Представитель ответчика ООО "Аверон" в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом. Ранее представитель ответчика участвовал в судебных заседаниях, возражал против удовлетворения иска по доводам письменных возражений.
Представитель Роспотребнадзора по <адрес> в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.
Суд в соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.
Суд, выслушав истца, исследовав материалы дела и проанализировав собранные по делу доказательства, приходит к следующему выводу.
Согласно ст. 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.
Согласно ч. 1 ст. 3 ГПК РФ, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
В силу ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.
Согласно ч. 2 ст. 1 ГК РФ, граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
В соответствии со ст. 8 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают, в том числе из действий граждан и юридических лиц, в частности из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.
На основании ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
В силу п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Согласно п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Согласно пп. 1, 2 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.
По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Согласно ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.
Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.
Судом в ходе рассмотрения дела установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО "Аверон" заключен договор-счет N купли-продажи кухонного гарнитура с доставкой, сборкой, установкой и подключением бытовой техники.
Цена договора составила 65 936 руб.
Истец обязательства по оплате договора исполнила в полном объеме.
Ответчик ДД.ММ.ГГГГ поставил товар, произвел сборку кухни.
ООО "Аверон" установил гарантийный срок на товар, который составил 24 месяца. Указанные обстоятельства сторонами не оспаривались.
В силу п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В соответствии с п. 1 ст. 478 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи о комплектности.
Согласно ст. 479 ГК РФ если договором купли-продажи предусмотрена обязанность продавца передать покупателю определенный набор товаров в комплекте (комплект товаров), обязательство считается исполненным с момента передачи всех товаров, включенных в комплект. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю все товары, входящие в комплект, одновременно.
В соответствии со ст. 9 Федерального Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Истец основывает заявленные требования на том, что кухонная столешница в ходе эксплуатации треснула, а ответчик не произвел замену столешницы в течение гарантийного срока.
В соответствии со ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Суд, сохраняя независимость, объективность и беспристрастность, осуществляет руководство процессом, разъясняет лицам, участвующим в деле, их права и обязанности, предупреждает о последствиях совершения или не совершения процессуальных действий, оказывает лицам, участвующим в деле, содействие в реализации их прав, создает условия для всестороннего и полного исследования доказательств, установления фактических обстоятельств и правильного применения законодательства при рассмотрении и разрешении гражданских дел.
Согласно ст. ст. 56, 67 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.
Истец неоднократно обращалась к ответчику с претензиями о замене товара ненадлежащего качества.
Ответом на претензию исх. N от ДД.ММ.ГГГГ ответчик сообщил, что трещина на столешнице образовалась в результате сильного температурного воздействия. Данные недостатки произошли в результате нарушения правил эксплуатации мебели, длительного воздействия воды, термовоздействия, механического воздействия. Также сообщено, что предприятие не отвечает по дефектам, появившимся из-за несоблюдения потребителем правил эксплуатации и ухода за мебелью.
Ответом исх. N от ДД.ММ.ГГГГ ответчик повторно сообщил истцу об отсутствии оснований для замены столешницы.
Ответом на претензию истца исх. N от ДД.ММ.ГГГГ ответчик сообщил, что готов произвести замену столешницы, однако ввиду того, что столешница, которая находится у истца, снята с производства, готов произвести замену на другой товар с перерасчетом покупной цены.
В ответ на полученную от истца претензию, ответчик уведомил истца о том, что аналогичная столешница снята с производства. Ответчик готов произвести замену товара на иной, при этом, истец должен оплатить разницу в стоимости товара. Кроме того, ответчик сообщил истцу, что не имеет полномочий производить работы, связанные с подключением/отключением коммуникаций, в связи с чем, рекомендовал обратиться в специализированную организацию для проведения необходимых операций, после чего ответчик готов заменить столешницу. При предоставлении документов, подтверждающих несение расходов, ответчик готов возместить истцу понесенные убытки (исх. N от ДД.ММ.ГГГГ).
Аналогичный ответ был дан истцу ДД.ММ.ГГГГ.
Истец не оспаривал, что новая столешница была доставлена истцу ответчиком, при этом указал, что ответчик отказался от ее установки.
В соответствии со ст. 503 ГК РФ покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:
замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены;
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара.
Истец просит уменьшить стоимость кухни и взыскать с ответчика в ее пользу 25 000 руб.
Ответчик с заявленными требованиями не согласился, указал, что согласно договор-счета N, столешница является отдельным самостоятельным элементом кухонного гарнитура. Характер выявленных недостатков не является существенным, не влияют на возможность дальнейшего использования кухонного гарнитура. Условиями договора предусмотрено, что монтаж и подключение бытовой техники осуществляется специализированными организациями и в предмет договора не входят. Ответчик не производил работ по подключению бытовой техники.
Суд находит доводы ответчика заслуживающими внимания.
Суд принимает во внимание, что выявленный недостаток не является существенным, ответчиком истцу доставлена новая столешница. Поскольку ответчик не имеет специалистов, производящих демонтаж бытовой техники и подключение коммуникаций, рекомендовал истцу воспользоваться силами сторонней организации для проведения указанных работ, после чего готов произвести монтаж столешницы. Кроме того, суд принимает во внимание, что ответчик сообщил истцу о готовности возместить убытки, связанные с демонтажем техники.
Положениями ст. 11 ГПК РФ предусмотрено, что судебной защите подлежит только нарушенное право.
Проанализировав собранные по делу доказательства, суд приходит к выводу, что действиями ответчика права истца не нарушены, в связи с чем, суд не находит правовых оснований для удовлетворения иска.
Ввиду того, что требование истца оставлено без удовлетворения, производные требования о взыскании нестойки, штрафа, компенсации морального вреда также не подлежат удовлетворению.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд решил:
Исковые требования С. к ООО "Аверон" о защите прав потребителей - оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Красногорский городской суд Московской области в течение одного месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Решение в окончательной форме изготовлено 31 мая 2024 года.
Судья Н.М. Осадчая
